Retours
Votre satisfaction est notre priorité.
Le produit ne vous convient pas ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine et en parfait état.
Nous vous rembourserons l'article à réception de la confirmation de retour de notre dépôt situé au 5 rue Louyot 60540 Bornel.
Le produit vous est livré abîmé ?
Refusez la livraison en prenant le soin d'émettre sur le bon de livraison des réserves précises (Ex: Accoudoir déchiré).
Le transporteur nous informera de cette avarie et nous vous expédierons un nouveau produit.
Produit incomplet ou défaut de fabrication ?
- Conservez bien les emballages d'origine. Photographiez les étiquettes présentes dessus.
- Photographiez le produit dans son ensemble ainsi que le(s) défaut(s).
- Envoyez-nous un mail accompagné des éléments photographiés à notre Service Après-Vente : sav@mobilier-deco.com
- N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande ainsi qu'un numéro de téléphone à composer pour vous joindre facilement.
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